(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：11月20日消息，為滿足用戶即需型消費(fèi)，京東大商超宣布，整合升級小時(shí)達(dá)等業(yè)務(wù)，推出“京東全城購”業(yè)務(wù)，通過與京東到家戰(zhàn)略協(xié)同，為消費(fèi)者提供即需即購的全新到家購物體驗(yàn)。
兩品類和場景兩大維度升級 助力品牌商家找到增量市場
11月17日，京東發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)來自于日用百貨商品銷售的凈收入為581億元人民幣，同比增長34.8%。京東在全渠道零售的持續(xù)深度布局正顯現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。其中，食品飲料、生鮮、紙品清潔成為用戶消費(fèi)TOP3品類；截至11月4日，京東已通過京東到家在328個(gè)城市打造了1小時(shí)生活圈，與超570家連鎖商家達(dá)成合作。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，此次京東全城購業(yè)務(wù)的推出，涉及兩品類和場景兩大維度的升級：一是業(yè)務(wù)涉及的商品品類從京東超市品類升級到京東零售全品類；二是從線上業(yè)態(tài)升級為線上線下全業(yè)態(tài)，成為京東平臺內(nèi)到家業(yè)務(wù)和到店業(yè)務(wù)的用戶留存陣地。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東APP
京東“全城購”涵蓋超市便利、生鮮水果、手機(jī)數(shù)碼、鮮花蛋糕、藥急送、汽車保養(yǎng)、牛奶乳品、美妝護(hù)膚、服飾鞋包、運(yùn)動戶外等方面，涉及人們生活的方方面面。
京東全城購業(yè)務(wù)還與聯(lián)合利華品牌率先在上海進(jìn)行試點(diǎn)“商倉合一”的全新業(yè)務(wù)模式。“商倉合一”項(xiàng)目不僅幫助品牌打通了線上線下的區(qū)割，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的降本增效，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流等多方面協(xié)同，為將來探索低線甚至是縣域城市用戶體驗(yàn)及時(shí)效提供強(qiáng)有力支撐。與此同時(shí)，商倉合一城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷拓展，也將為品牌提供更深入的系統(tǒng)及數(shù)字化能力搭建等服務(wù)，同時(shí)將為品牌提供最經(jīng)濟(jì)的同城貨物流動管道。
在全渠道營銷方面，隨著“商超便利超級合作伙伴計(jì)劃”的推出，京東全城購業(yè)務(wù)也攜手京東到家聯(lián)合上百家全國知名連鎖商超開展精準(zhǔn)化社群營銷，透過全渠道營銷活動整合站內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)線上流量精準(zhǔn)分發(fā)至門店，線下訂單、客流上行沉淀用戶資產(chǎn)，帶動銷售實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力爆發(fā)。
京東全城購業(yè)務(wù)的推出，是其將數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的重要發(fā)展階段成果，更是其在全渠道布局中邁出的扎實(shí)的一步。今年以來，京東持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過全渠道布局，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓更多品牌商家和商超便利找到了增量市場，同時(shí)為消費(fèi)者帶來更便捷和高品質(zhì)的購物體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化變革新趨勢推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)獲得更好發(fā)展。
京東大商超走到“臺前” 戰(zhàn)略地位提升
今年4月，京東新成立大商超全渠道事業(yè)群，整合原有的消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號店，馮軼為事業(yè)群負(fù)責(zé)人。大商超全渠道事業(yè)群，成為和3C電子、時(shí)尚家居、生活服務(wù)并立的第四大事業(yè)群，戰(zhàn)略地位提升。
此前，線上業(yè)務(wù)“京東超市”和線下業(yè)務(wù)7 FRESH、京東便利店的供應(yīng)鏈并未打通，整合以后能夠提升效率，最大程度降低成本。京東大商超可以看做是京東“全渠道”戰(zhàn)略的一個(gè)實(shí)踐樣本。
同時(shí)，京東超市與達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家、達(dá)達(dá)快送平臺達(dá)成深度合作，陸續(xù)接入京東到家平臺上的線下商超門店。首批引入超萬個(gè)線下門店和近300萬個(gè)產(chǎn)品，配送范圍覆蓋達(dá)100個(gè)城市，包括沃爾瑪、永輝超市、步步高、北京華聯(lián)、華冠等連鎖商家。與達(dá)達(dá)的合作協(xié)調(diào)也將是京東大商超業(yè)務(wù)的一個(gè)重要看點(diǎn)。
京東“618”大促當(dāng)日，京東超市開場前10分鐘整體成交額同比增長500%，開場1小時(shí)7FRESH線上生鮮成交額同比增長240%。618期間，超10000個(gè)品牌在京東超市累計(jì)成交額同比增長超100%，
雙十一期間超兩萬個(gè)品牌在京東超市成交額同比翻倍增長，京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群營銷運(yùn)營部總經(jīng)理王鳳介紹說，京東已經(jīng)與超570家連鎖商家達(dá)成合作，通過京東到家在328個(gè)城市打造了1小時(shí)生活圈。京東集團(tuán)在全渠道能力方面進(jìn)一步強(qiáng)化用戶觸達(dá)。在今年京東11.11期間，京東聯(lián)合了上百萬家實(shí)體零售企業(yè)共同參與，讓更多品牌商家找到了增量市場，這其中，“京東全城購”業(yè)務(wù)在11.11期間成交額同比增長超62倍。
近年來，電商巨頭頻頻與商超進(jìn)行合作。京東與沃爾瑪牽手、蘇寧易購收購家樂福80%股份、阿里增持高鑫零售。
2016年6月20日，沃爾瑪和京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，京東給到沃爾瑪5%的增發(fā)股份和線上流量及物流基礎(chǔ)設(shè)施。沃爾瑪給到京東的有山姆會員物流訂單、線下大賣場的o2o訂單、供應(yīng)能力，以及1號店。之后，沃爾瑪陸續(xù)增持京東股份、投資達(dá)達(dá)集團(tuán)的京東到家，并將實(shí)體門店上線京東到家。
2019年6月23日，蘇寧易購公告稱，公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。這是繼年初收購萬達(dá)百貨之后，蘇寧易購再次對線下優(yōu)質(zhì)零售資源發(fā)起進(jìn)攻。蘇寧易購此舉進(jìn)一步完善在線上線下零售業(yè)態(tài)的全場景、全品類布局。蘇寧在鎖定國內(nèi)優(yōu)質(zhì)大型綜合超市資源的同時(shí)，通過其“智慧零售”全方位賦能被收購標(biāo)的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推動大快消品類的跨越式發(fā)展。
今年10月19日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，擬投入280億港元，直接和間接共持有高鑫零售72%股份，成為控股股東。阿里與高鑫的深度融合，也是看中其背后商超下細(xì)分賽道生鮮市場的潛力。隨著人們生活習(xí)慣的改變以及受到疫情影響，生鮮電商再度翻紅，因此無論對阿里還是高鑫來說都是值得抓住的機(jī)會。
由此可見，商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行，電商與傳統(tǒng)零售的結(jié)合愈加緊密。電商的業(yè)態(tài)延伸到線下，線下的延展到線上，電商與商超捆綁的數(shù)字化競爭在日益加劇。
